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Primeiro: Nossos dispositivos estão desenhados para durar toda uma vida. Estão construidos para ser usados por dermatologistas e clínicas muitas vezes no dia e são feitos para um uso professional.

 

Os dispositivos têm 2 anos de garantia completa reforçada, 4 anos para o nosso modelo do tipo Idromed 5PC.

 

Se você precisar reparar seu dispositivo dentro do prazo da garantia, por favor contacte-nós. Em alguns países, com serviço de recolha ao domicilio em qualquer caso de avaria dentro do prazo da garantia (mínimo 2 anos) - em todos os outros países débito de até 40 euros para as despesas de transporte para cada caso abrangido pela garantia.
A maioria dos dispositivos são reparados em 1-2 dias úteis e enviados de volta imediatamente, sem taxas para peças sobresselentes, horas de trabalho, envio de volta. Se você decidir enviar-nós seu dispositivo avariado, nós pagamos a taxa estándar da sua estação de correio, até 40€. Por favor guarde a factura e envie-nos-lha, para assim poder verificar a soma.

 

Mesmo que a garantia já tivesse acabado, o procedimento vai ficar igual. Não obstante você vai ter que pagar pelo material, as horas de trabalho e o envio. Mais não se ter que preocupar pelo preço, nós temos  um serviço rápido e de baixo preço.